Terms of service
هل يوجد ضمان؟
نعم. نحن نقدم ضمانًا لمدة 6 أشهر ضد عيوب التصنيع، مما يمنحك راحة البال مع كل عملية شراء
---------------------------------------------
هل من الممكن فحص المنتج قبل استلامه؟
وفقًا للوائح حماية المستهلك في مصر،
يحق لكم معاينة المنتج وخامته عند استلامه.
يُرجى العلم أنه لا يُسمح بارتداء المنتج أو تجربته نهائيًا
.كونه منتجًا يلامس الجسم، وذلك التزامًا بمعايير الصحة والسلامة
طبقًا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية
ماذا لو لم يكن المقاس مناسباً لي؟
.اولا، ننصحك بمراجعة دليل المقاسات بعناية قبل الطلب
.إذا لم يكن المنتج مناسبًا، يُرجى عدم محاولة ارتدائه مرة أخرى
وفوراً
يُرجى الاتصال بالأرقام التالية فقط
+201022114502
+201022114802
،أو تفضلي بزيارة أقرب فرع للحصول على الدعم الفني
https://maps.app.goo.gl/HXvFDpySCHMRLqCeA
.يُرجى العلم أنه لا يُمكن استبدال المنتج بعد استلامه
. وذلك وفقًا للوائح الصحة والسلامة الصادرة عن وزارة الصحة وجهاز حماية المستهلك
.لأنه منتج يلامس الجسم، ولا يُمكن استبداله بعد ارتدائه
---------------------------------------------
سياسة رسوم الشحن
استمتعي بالشحن المجاني للطلبات عند تأكيد التسليم.
.في حال عدم استلام الطلب، يتحمل العميل رسوم شحن قدرها ١٠٠ جنيه مصري
المناطق المستثناة من الشحن المجاني
صعيد مصر
محافظات البحر الأحمر
مدن الساحل الشمالي
تُحدد رسوم الشحن وفقًا لأسعار شركات الشحن في مدينتك
---------------------------------------------
هل يمكنني تغيير مقاس/تعديل شيء ما في الكورسيه بعد شرائه؟
.بعد استخدام مشدّ زنيلا لفترة
ستلاحظين انخفاضًا في مقاسات جسمك،
.ونعلم أن هذا سيمنحكِ شعورًا رائعًا بالسعادة
.لذا، نرحب بجميع طلبات عملائنا لتضييق المشدّ أو إجراء أي تعديلات أخرى
سياسة التعديلات
يجب على العميل إبلاغنا بالتعديلات المطلوبة
يتم استلام المنتج عبر شركات الشحن
تحدد إدارة الإنتاج ومراقبة الجودة تكلفة أي تعديلات مطلوبة
قد يحتاج فريقنا الفني إلى قياس المقاسات بدقة، لذا يُرجى إبلاغنا بها عند الطلب
يتم إخطار العميل بالتكلفة وإرسال فاتورة إلكترونية للدفع المسبق
تستغرق العملية كليًا،
بما في ذلك الشحن والفحص والتعديلات والتنظيف العميق والتعقيم الكامل للمنتج والتسليم،
من 15 إلى 20 يوم عمل.
نعتذر عن احتمال تأخر عملية ضبط المنتج
ولكن دقة قياسات منتجك الثمين وتعقيمه
.هما أولويتنا القصوى
.نريدك أن تستمتع بتجربة لا مثيل لها